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Versandinformationen
Kontakt: info@smokey-dealz.de · UPS holt ab 16:00 Uhr ab – in der Regel wird am selben Tag mit UPS verschickt, sobald dein Paket fertig verpackt ist. Sollten Lieferprobleme auftreten, melden wir uns telefonisch über die im Auftrag hinterlegte Nummer.
UPS Abholung ab 16:00 Uhr
B2B Auf Rechnung: sofort Auftrag / auslieferbar
B2C Versand nach Zahlungseingang
DE Versandgebiet: Deutschland
E-Mail:
info@smokey-dealz.de
Versandgebiete
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit UPS. Abholung ist in der Regel ab 16:00 Uhr. Bestellungen, die bis dahin verpackt sind, gehen meist noch am selben Tag raus.
- Sendungsinfo: Versandbestätigung per E-Mail nach Übergabe.
- Status: Tracking kann sich nach Erstellung/Übergabe kurz verzögert aktualisieren.
- Lieferprobleme: Wir melden uns bei Bedarf telefonisch.
Lieferzeiten
Durchschnittlich 2–3 Werktage (ab Versand). Bearbeitung erfolgt nach Reihenfolge (First-In / First-Out).
✅ B2B (Geschäftskunden) auf Rechnung: sofort Auftrag / auslieferbar (sofern lagernd).
💳 B2C (Privatkunden): Bearbeitung & Versand nach Zahlungseingang.
💳 B2C (Privatkunden): Bearbeitung & Versand nach Zahlungseingang.
- Zahlungs-Cut-off: Zahlungseingang bis 13:00 Uhr → i. d. R. Bearbeitung am selben Werktag.
- UPS Abholung: ab 16:00 Uhr.
Lieferkosten
- B2B Versand: pauschal 7,99 €
- B2C Versand: ab 4,99 € (finale Kosten im Checkout)
FAQ – Versand & Zustellung
Wenn du’s schnell klären willst: immer Bestellnummer + E-Mail mitsenden.
1Wann wird meine Bestellung verschickt?+
B2B auf Rechnung: sofort Auftrag / auslieferbar (lagernd).
B2C: Versand nach Zahlungseingang. UPS holt ab 16:00 Uhr ab – was bis dahin fertig ist, geht meist am selben Tag raus.
B2C: Versand nach Zahlungseingang. UPS holt ab 16:00 Uhr ab – was bis dahin fertig ist, geht meist am selben Tag raus.
2Ich habe noch kein Tracking – warum?+
Tracking entsteht, sobald das Paket verpackt/übergeben wurde. Nach Übergabe kann UPS den Status teils verzögert anzeigen.
3Was passiert bei Lieferproblemen?+
Sollten Zustellprobleme auftreten, melden wir uns telefonisch über die im Auftrag hinterlegte Nummer und klären es direkt.
4Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?+
Schreib uns sofort an info@smokey-dealz.de mit Bestellnummer und neuer Adresse. Solange das Paket nicht bei UPS ist, klappt es meist.
5Wie hoch sind die Versandkosten?+
B2B: 7,99 € pauschal · B2C: ab 4,99 € (Checkout zeigt die finalen Kosten).
Kontakt: info@smokey-dealz.de ✉️
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